Arjan Eikelenboom
NOTE: Even though this is a glowing review of my service, I'd like to add that this client never paid the invoice even after repeated calls and emails to find out if everything was ok.
Een computer moet werken. Zodra dat niet het geval is breekt bij mij lichtelijke paniek uit. Vorige week was dat het geval; Ik ben een boek aan het schrijven en plots bedacht m’n 9 jaar oude MacBook dat het tijd was om de geest te geven. Ik dus naar de Apple store.
Want daar zitten de mannen die het weten, toch? Niet dus. Die dag ontdekte ik dat de "geniussen" bij Apple slechts wat trucjes leren binnen gestelde kaders. Niemand kon mij helpen. Het zweet brak me uit want ik had de laatse maand verzuimd back-ups van m’n boek te maken.
Via Google kwam ik bij MacJunky, oftewel Kia, uit. Ik stuurde hem een mail, op zaterdagmiddag. Ik kreeg meteen antwoord. Twee uur later zat ik bij Kia thuis met m’n zo goed als overleden MacBook.
Kia zag het probleem en stelde mij gerust. Al was de toestand wel kritisch. Enkele dagen later kon ik m’n MacBook alweer ophalen. Als nieuw. En m’n boek was ook gered.
Kia gaf mij nog het advies mee om een externe schijf te kopen om zo elke dag een back-up te maken. Bij het installeren zal hij me dan telefonisch hulp bieden zodat het goed gebeurd.
Wanneer je professionele hulp nodig hebt ben je bij MacJunky aan het beste adres.Kennis, kwaliteit en service: A+
– Mr Sunshine
– Rotterdam